Suporte de informática para empresas, com atendimento remoto e presencial, manutenção preventiva e planos com SLA definido.
Atendimento à distância para resolver a maior parte dos problemas rapidamente, sem espera.
Técnico no local quando o problema exige intervenção física em equipamentos ou rede.
Revisões periódicas para evitar falhas antes que elas parem a sua operação.
Canal único para abertura, acompanhamento e histórico de todos os chamados da equipe.
Configuração e manutenção de redes internas, Wi-Fi corporativo e cabeamento estruturado.
Prioridade máxima para incidentes críticos que impactam diretamente a operação.
Você registra o problema pelo canal de atendimento — telefone, e-mail ou WhatsApp.
Nossa equipe avalia o problema remotamente e define se a solução é remota ou presencial.
Resolvemos o problema dentro do prazo definido pelo seu plano de suporte.
Registro do chamado fica disponível no histórico para consultas futuras.
Valores de exemplo — ajustamos o plano conforme o número de estações e a criticidade do seu ambiente.
Para pequenas empresas com poucas estações de trabalho.
Cobertura estendida para operações de médio porte.
Para operações críticas que não podem parar em nenhum horário.